日7-11搶觀光財 5分鐘搞定退稅

日本東京街頭一家7-ELEVEn超商。(CFP)

大阪心齋橋筋商店街爲觀光客的購物天堂。(CFP)

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爲了能讓旅客更迅速的退稅,日本1000間7-ELEVEn連鎖店本月底前將引入新系統,估計5分鐘內便可辦妥一件退稅;日本民間業者也搶着設置專屬退稅櫃檯,瞄準臺灣和大陸,搶發觀光客財。

日本7-ELEVEn已有31間分店引入退稅系統,除東京、大阪及京都等城市外,部分旅遊景點分店都已安裝,計劃年底前全日本增至3000間。

消費神話 居民陷困境

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依現有規定,持護照的旅客凡購買5000日圓(或以上)消耗品、一萬日圓(或以上)一般商品,就可享當地8%消費稅的退稅優惠。在過去,只有在大型百貨公司、零售店及藥房才設退稅專櫃。如今在日本兩大超商全家和LAWSON之後,7-ELEVEn也加入這項服務,爲的就是要搶客人,開闢商業新戰場。

除了便利商店加入退稅行列外,大阪的商店街也宣佈將合併商品價籤,並在大丸百貨內設置兩處外國遊客購買商品後進行退稅手續的專用櫃檯。

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陸客的驚人購買力已在日本不少地方成爲「神話」,像本月初,一艘從上海出發的「海洋量子號」郵輪,滿載4000名陸客,停靠日本鳥取縣港口,陸客上岸後前往不到4000人的日吉津村觀光,幾小時內就將當地商店裡的貨品一掃而空,甚至還讓當地居民生活頓時「陷入困境」。

陸客購物力比臺客強

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2014年,共有1341萬外籍旅客到日本觀光,臺灣以282萬人次居冠,其次是南韓的278萬人次,再來是大陸的240萬人次。從消費面看,臺客2014年在日旅行支出總額是3544億圓(約914億元臺幣),雖較2013年成長43.2%,卻輸給陸客的5583億日圓(約1440億元臺幣);也就是說,陸客遊日人數雖少於臺客,總消費額卻高於臺客。

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兩岸已成爲日本搶觀光客的主要目標,尤其在大陸十一長假,日本業者更看準這龐大市場,準備大幹一場。

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